תקנון מועדון לקוחות

עודכן לאחרונה: דצמבר 2025

1. מבוא

1.1. מועדון לקוחות צובה (להלן: “המועדון” או “מועדון הלקוחות“) מנוהל על ידי תיירות צובה אגש”ח בע”מ (להלן: “קיפצובה“, “הפארק“, “אנו“, “אנחנו” או “שלנו“), ומטרתו משלוח מידע שיווקי, דברי פרסומת, הצעות ועדכונים לחברי המועדון בנוגע לקיפצובה, לרבות, בין היתר, הטבות, הנחות ומבצעים מיוחדים, ו/או הפניית חברי המועדון לפרסומים שונים בקשר עם קיפצובה אשר יפורסמו במדיות דיגיטליות וחברתיות ובערוצי תקשורת נוספים, ו/או שיפור חווית השהייה בקיפצובה.

1.2. תקנון זה נועד להסדיר את התנאים, הכללים וההוראות החלים על מועדון הלקוחות והחברות בו.

1.3. בעצם הרישום למועדון הלקוחות, הנך מצהיר כי קראת, הבנת והסכמת לכל התנאים, המגבלות וההנחיות המפורטים במסמך זה (להלן: “התקנון“).

1.4. החלוקה במסמך זה לסעיפים וכותרות הסעיפים הינה לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.

1.5. כל האמור בתקנון זה בלשון זכר – אף נקבה במשמע. כל האמור בלשון יחיד – אף רבים במשמע, ולהיפך, לפי העניין.

2. הצטרפות למועדון

2.1. ההצטרפות למועדון וקבלת ההטבות הניתנות מכוחו אפשרית לכל אדם פרטי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, ומיועדת לשימוש אישי בלבד; החברות במועדון אפשרית לגופים עסקיים, תאגידים, מוסדות וכיו”ב, באמצעות נציג מוסמך מטעמם, אלא אם יוחלט אחרת על-ידי הפארק, לפי שיקול דעתו הבלעדי.

2.2. ההצטרפות למועדון מותנית בהרשמה ומסירת מידע אישי אודותיך. על המידע שתמסור תחול מדיניות הפרטיות של הפארק, הזמינה כאן (להלן: “מדיניות הפרטיות“), ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. הנך מצהיר ומתחייב בזאת כי: (א) כל המידע האישי שתמסור הינו נכון, שלם, ברור ומעודכן; (ב) הנך מעניק לפארק רישיון בלתי חוזר, בלתי מוגבל בזמן, ללא תמורה וללא דרישה לתמלוגים, הניתן להעברה, לעשות כל שימוש במידע האישי (כמפורט בתקנון ובמדיניות הפרטיות), בכפוף להוראות כל דין ולפי שיקול דעת הפארק, וכל זאת מבלי שהפארק יידרש לקבל הרשאה נוספת ממך ומבלי שתהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה, כספית או אחרת, בקשר לזכות השימוש האמורה.

2.3. בהרשמתך למועדון, הנך מאשר קבלת דיוור שיווקי ודברי פרסומת מאיתנו, כמפורט במדיניות הפרטיות. ככל שהנך נציג מטעם גוף עסקי, תאגיד וכיו”ב, הנך מצהיר כי אתה מוסמך לפעול בשמו ולהסכים לקבלת דיוור שיווקי, וכי מסירת הפרטים וההרשמה נעשו כדין.

2.4. הנך רשאי להסיר את עצמך מרשימת הדיוור הישיר ו/או מרשימת הדיוור השיווקי בכל עת, באמצעות לחיצה על הקישור הייעודי הכלול בהודעה עצמה או באמצעות פנייה אלינו לפי פרטי הקשר המפורטים בסעיף ‎‎9 להלן.

2.5. תוקף החברות במועדון יחל ממועד ההצטרפות וללא הגבלת זמן, אלא אם ייקבע אחרת בתקנון זה או על-ידי הפארק.

2.6. נכון למועד זה, ההצטרפות למועדון אינה כרוכה בתשלום. עם זאת, הפארק שומר לעצמו את הזכות לקבוע, בכל עת, כי ההצטרפות למועדון ו/או המשך החברות בו יהיו כפופים לתשלום דמי הצטרפות ו/או דמי חבר, לפי העניין, והכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

3. מבצעים והטבות

3.1. הפארק יהיה רשאי להציע לחברי המועדון, מעת לעת, מבצעים, הנחות והטבות (להלן ביחד: “הטבות“), בכפוף לתנאים שייקבעו על-ידו ולפי שיקול דעתו הבלעדי. הפארק יהיה רשאי לשנות, להאריך, לקצר או לסיים את התנאים וההטבות בכל עת, בהתאם לשיקול דעתו ולהוראות הדין.

3.2. מובהר כי החברות במועדון היא אישית ואינה ניתנת להעברה, מכירה, המרה או לשימוש על-ידי אחר או באמצעות אחר, אלא אם נקבע אחרת במפורש על-ידי הפארק. רק חבר המועדון יהיה רשאי לעשות שימוש בהטבות הניתנות מכוח החברות, והשימוש בהטבות יתאפשר רק עם הצגת תעודה מזהה תקפה של חבר המועדון.

4. קניין רוחני

4.1. כל הזכויות, לרבות זכויות קניין רוחני מכל סוג שהוא, במועדון, באתר הפארק ובכל תוכן שיפורסם על-ידי הפארק, לרבות מוניטין, סמלים, סימנים מסחריים, שמות מסחריים, בין אם רשומים ובין אם לאו, וכל זכות דומה אחרת, שמורות לפארק בלבד. חברי המועדון אינם רשאים לעשות כל שימוש בתכנים כאמור ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהפארק.

4.2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכנים המוצגים באתר הפארק, ברשתות החברתיות או בדיוורים מטעם הפארק, ואין לבצע בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, אשר מהווה הפרה או פגיעה בזכויות הקניין הרוחני של הפארק, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהפארק.

4.3. מובהר כי כל התמונות והאיורים שיפורסמו על-ידי הפארק הינם להמחשה בלבד, ואין לראות בהם התחייבות כלשהי מצד הפארק.

5. מגבלת אחריות

5.1. מובהר בזאת כי החברות במועדון והשימוש בהטבות, ככל שיהיו, ניתנים כמות שהם (AS IS) וללא כל התחייבות לזמינות, רציפות, איכות, התאמה למטרה מסוימת או לציפיות המשתמש, והכול לפי שיקול דעתו הבלעדי של הפארק.

5.2. הפארק ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות מכל סוג שהוא, לרבות אחריות לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים, נסיבתיים או אחרים, אשר ייגרמו לחבר המועדון ו/או לצד שלישי בקשר למועדון ו/או להטבות, לרבות, אך לא רק: אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן הזדמנות עסקית, פגיעה במוניטין, ירידת ערך, עוגמת נפש, אובדן הנאה וכיוצ”ב.

5.3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה בו ייקבע כי הפארק אחראי לנזק כלשהו, גבול אחריותו של הפארק לא יעלה על סך של 100 ש”ח.

6. שונות

6.1. מבלי לגרוע מכלליות האמור, הפארק שומר לעצמו את הזכות להפסיק או להשהות, בכל עת, לתקופה קצובה או לצמיתות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, את פעילות המועדון, תכנים מסוימים בו או כל חלק ממנו, ולא תהא לך כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך.

6.2. כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד הפארק במימוש זכויותיו ו/או בדרישת קיום תנאי מהתנאים המפורטים בתקנון, לא ייחשבו כוויתור או כהסכמה מצד הפארק להימנע מנקיטת פעולה כלשהי, ולא יהוו תקדים.

6.3. מבלי לגרוע מהאמור ומכל סעד אחר לו זכאי הפארק, הפארק שומר לעצמו את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל או להשעות את חברותך במועדון הלקוחות בכל עת, לרבות, אך לא רק, בשל שימוש לרעה, מסירת פרטים כוזבים או כל פעולה המנוגדת להוראות התקנון, ולא תהא לך כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך.

6.4. במקרה של סתירה או אי התאמה בין הוראות התקנון לבין כל פרסום, מצג, מידע שיווקי או תקשור אחר בקשר למועדון – תגבר ההוראה המיטיבה עם הפארק, לפי שיקול דעתו הבלעדי. אם ייקבע כי סעיפים כלשהם של התקנון אינם תקפים או שאינם ניתנים לאכיפה על פי דין, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר הסעיפים יישארו בתוקפם.

6.5. הפארק יהא רשאי להמחות, להסב ו/או להעביר את זכויותיו ו/או חובותיו בקשר עם המועדון, כולן או חלקן, לכל צד שלישי, בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת או בקבלת הסכמתך.

7. דין חל וסמכות שיפוט. כל מחלוקת או סכסוך בקשר עם המועדון יידונו באופן בלעדי בפני בית המשפט המוסמך במחוז ירושלים ועל פי הדין הישראלי בלבד.

8. עדכונים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את התקנון, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת או בדיעבד. במידה שיבוצעו שינויים או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת תנאי התקנון המעודכנים. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת “עודכן לאחרונה”. במידה שנבצע שינויים אשר, לפי שיקול דעתנו, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיך, אנו ננקוט באמצעים סבירים על מנת להודיע על כך.

9. צור קשר. הנך מוזמן ליצור עמנו קשר בכל שאלה או בקשה הקשורה בתקנון באמצעות פנייה אלינו בדוא”ל: hotel@tzuba.co.il